Interview 01
お客様との僅かな時間が宝物
名前
西岡 和壽
所属
タクシー事業部
入社年
2008年
業務内容
タクシードライバー
#01
この仕事でしか味わえない魅力は？
この仕事でしか味わえない魅力ということであれば、やはりお客様が乗車になっている間の時間ですね。ご乗車いただくお客様とは僅かな時間ですが、会話もあり、色々と新しい知識を得ることもでき、また高齢者の方からはホッとするような暖かいお話も聞けるので、私自身が元気を貰えることがたくさんあります。
あくまで目的地までお送りする僅かな時間ではありますが、お客様にとって、少しでも有意義な時間にできるよう、努めていますが、もっとお客様に、「このタクシーに乗ってよかった！」と思ってもらえるように、頑張らなければ、と思うことがたくさんあります。
常に安心安全を心掛け、スムーズな運転に配慮しながら、目的地まで快適にお届けさせて頂くことを第一優先にしてきました。「お客様を第一優先にする」この気持ちはこれからもずっと大切にしていきたいですし、これからも変わらない想いです。
お客様にも、様々なご事情があります。お客様にとって、最適な空間になるよう配慮することが大事で、運転も含め自分本位にならないように、これからもしっかりと考えていきます。
#02
長年働いても変わらない、変わらない想いは？
#03
長年働く上で、様々な変化を乗り越えられた秘訣は？
入社してから、たくさんの先輩方に相談して、一緒に考えたり、悩んだり、そういうことを繰り返しながら、徐々にスキルアップしてできることが増えて、何事もポジティブに考えられるようになったことは大きいですね。
それと、やはり体も心も、健康であることが大事ですね。もちろん家族の協力もありますが、気持ちのオン・オフの切り替えが上手にできるようになると、仕事にもメリハリが持てるようになりますね。
